iPhone等、Apple製品に関する質問が今までよりも簡単に出来るようになりました。
メールだと反応が遅いし、電話で直接喋るのはちょっと・・・。
なんて方に朗報です。

サポートにチャット機能が追加されました。

リアルタイムな文字でのやりとりでアドバイザーからアドバイスをもらえますよ!

チャットでのやりとり

ページデザインが変更され新しく左下に『チャット』という項目が追加されています。

Apple - サポート - 解決策

電話でのやりとりが苦手だったり、今までのサポートに不満があったという方は、不具合などが出たときは試してみてはいかがでしょうか。